À frente da Microsoft Brasil desde janeiro deste ano, Tânia
Cosentino é engenheira elétrica, com experiência de 30 anos. Foi
presidente da multinacional Schneider Electric, onde ganhou prêmios. Seu
trabalho foi reconhecido nas áreas de clima organizacional, inovação,
diversidade e inclusão, com ênfase no empoderamento feminino, frente na
qual Tânia é uma líder do programa HeForShe da ONU Mulheres.
Em passagem por Porto Alegre, conversou sobre suas ideias com o Correio do Povo:
A presença da tecnologia no nosso cotidiano é uma realidade,
mas ainda há pessoas que não acreditam na democratização no uso de suas
potencialidades, inclusive no mundo dos negócios. Como a senhora enxerga
isso?
A ideia de Bill Gates (fundador da Microsoft), já em 1975, era levar o
acesso ao computador para a mesa de cada pessoa. Era impensável, até
pelo valor que custava um aparelho deste na época. Hoje, está na palma
da mão. A tecnologia não pode ser um inibidor para a escalada de um
negócio, tem que ser um habilitador para o seu “core
business” (atividade central de uma empresa). A missão da Microsoft é
criar tecnologia para empoderar pessoas e organizações a conquistarem
mais. E levar a Inteligência Artificial à nuvem para uma padaria, uma
startup, um banco, uma Petrobras, para governos. Para qualquer tamanho
de negócio. Temos que encapsular a tecnologia para que não pertença
somente aos cientistas de dados ou aos nerds. Queremos que seja
acessível a todos.
Como as empresas que ainda estão para trás neste quesito podem se inserir na transformação digital?
Uma vez fui em um evento em que um executivo de empresa me falou:
“indústria 4.0 é puro marketing”. Não é não! O problema é como está
sendo absorvido. Estou criando um produto novo? Tenho todos os canais
possíveis para acessar os meus clientes e os novos? Estou otimizando a
minha produção? Será que está se fazendo a pergunta correta? Não é só
criar um aplicativo e achar que está fazendo transformação digital. É
uma questão cultural. A tecnologia está disponível. Pode ser empresa
pequena, média ou grande. O homem sempre teve medo do que a tecnologia
poderia impactar no seu trabalho. Da máquina a vapor ao motor elétrico,
muita automação tirou emprego de muita gente. Mas estes profissionais
foram requalificados e pegaram outros tipos de trabalho. As pessoas
precisam se preparar para não virarem obsoletas. Um estudo diz que as
competências que temos hoje não servirão para o mercado daqui a cinco
anos. A transformação cultural é mais importante do que a tecnológica.
Em um mundo em que a tecnologia não há como retroceder, como os dados podem ser usados de forma inteligente?
O dado é o novo petróleo, que também precisa ser refinado para ter
valor comercial. Não usamos 10% dos dados disponíveis na rede. Se as
empresas integrarem diferentes subsistemas, é possível utilizar esses
dados e realimentá-los, entregando em tempo real. A Inteligência
Artificial está aí para isso. Desde situações mais complexas, como um
conserto em um motor de uma refinaria quanto algo simples como “chegou o
seu pão quentinho” para clientes de uma padaria. Reconhecimento facial
em escolas, serviços de prefeituras, procedimentos na saúde. Tenho um
problema? A questão é como a tecnologia – que não é o fim, é o meio –
pode resolvê-lo.
Atrasado em vários segmentos, o Brasil se posiciona em que patamar nesta transformação digital no mundo?
O Brasil gosta de tecnologia, mas ainda poderá evoluir em setores
como a agricultura, em que podemos ter mais produtividade, e na educação
e qualificação do jovem, onde, sim, estamos muito para trás. Em um
estudo que fizemos junto com a Fundação Getúlio Vargas (FGV), daqui há
dez, quinze anos, somente com Inteligência Artificial, poderemos avançar
6% no PIB. Teremos mais consumo, mas se não tivermos qualificação, será
uma armadilha, teremos um desequilíbrio de balança comercial. Se não
fizermos nada, a educação vira um problema econômico. A preocupação
mundial é como requalificar a mão de obra de hoje para preparar as
pessoas que perderão os empregos que deixarão de existir. Quais as
profissões do futuro? Ainda não está claro. Temos projetos com o Senai
para formar pessoas a trabalharem com Inteligencia Artificial. Somos
exportadores de produtos como soja, por exemplo, mas podemos ser
exportadores de cérebros.
Poderíamos controlar os desmatamentos na Amazônia com a ajuda da Inteligência Artificial?
Com certeza. É possível medir em tempo real e saber exatamente o que
se está desmatando. Claro, quando se fala em porcentagem num país com as
dimensões do Brasil, tudo é gigantesco. Mas é possível afirmar que está
ocorrendo desmatamento ilegal e não é para produzir. Desenvolvemos na
Microsoft projetos com a SOS Mata Atlântica para fazer com que a
população ribeirinha se fixe na floresta. Temos que criar condições para
que eles gerem renda porque, se não, não terão o que dar de comer aos
filhos e vão sair de lá e morarem em favelas. Se for possível garantir
desenvolvimento econômico e sustentável, o primeiro a preservar a mata é
o caboclo. Já levamos, com nossos projetos, acesso à energia a algumas
pessoas que tiveram suas vidas mudadas.
Como liderança no âmbito do empoderamento feminino, como
enfrentar as adversidades a que as mulheres são submetidas, seja em casa
ou no meio profissional?
Somos 52% de mulheres. A mulher está chegando mais longe que o homem,
formando-se e se pós-graduando. Entra no mercado com a mesma ambição,
mas na pirâmide nos negócios, vai caindo. No topo da pirâmide, apenas 8%
de mulheres são líderes de empresa no Brasil. Esse número não melhora.
Piorou nos últimos dois anos, no Brasil e no mundo. Fora o gap salarial
que chega a 30% no país, e o mercado não enxerga, para desempenhar a
mesma função. Aí começamos a formar grupos de mulheres. Mas nós não
vamos mudar o jogo. Quem pode fazer isso são os 92% dos homens que têm o
poder de contratar, promover, dar aumento e demitir hoje em dia. Aí foi
criado pela ONU o HeForShe, que visa trazer ao menos um terço dos
homens do planeta como embaixadores desta iniciativa. Um exemplo é a
Maratona de Paris em que a ganhadora, para percorrer os mesmos 42
quilômetros de um homem, ganhava menos. A imprensa não estava esperando
por elas. Na empresa que eu trabalhava, a Schneider Electric fez uma
proposta reversa que buscou mudar isso. Todos subiram no pódio com o
mesmo prêmio. Termos que buscar equidade porque desse jeito não é justo.
Também é possível debater para este assunto no âmbito da diversidade em geral, não?
Sim! O gênero é um dos pilares que precisam ser inseridas nos
negócios. Na Microsoft, dada a velocidade das mudanças no mundo, não se
respeita tradição, respeitamos inovação. Grandes empresas, de reputação
no mercado, viraram pó. Não foram capazes de enxergar a ruptura que
estava por vir. Se você não tiver um grupo diverso represente seus
clientes, a sua sociedade, não vai conseguir perceber as dificuldades
que determinado grupo tem. Quando você traz diversidade para dentro da
sua empresa, enxerga o mercado como ele é. Homens brancos iguais que
estudaram na mesma escola talvez não percebam algum movimento. Pessoas
com deficiências físicas na nossa empresa criaram soluções que outras
pessoas, fora deste contexto, talvez não tivessem condições de fazer.
Digo o mesmo em relação ao universo LGBTI. Não importa origem, a
faculdade que cursou, a religião, cor, opção sexual. Não importa o que
você faça fora do trabalho. Na nossa companhia pensamos assim. Temos
programas, como o grupo de negros para apoiar a inclusão racial. 54% da
população brasileira é negra, mas a maioria não chega lá.
